سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٣ أغسطس ٢٠٢٦
هذه نسخة مراجعة أولية. يجب اعتماد الصياغة النهائية من مالك المنصة والمستشار القانوني قبل الإطلاق الرسمي.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع رقم الهاتف المستخدم لتسجيل الدخول، الاسم، اللغة المفضلة، وتفاصيل الطلبات مثل مواقع الاستلام والتسليم والمواعيد والمبالغ.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتقديم خدمات مطية، معالجة الطلبات، عرض حالة الطلب، التواصل معك عند الحاجة، وتحسين موثوقية المنصة.
المشاركة مع أطراف أخرى
قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم مع مزود التحقق عبر الرسائل النصية ومقدمي الخدمة المشاركين في تنفيذ الطلب. لا نبيع بياناتك الشخصية.
الاحتفاظ والحقوق
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات النظامية. يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر الدعم.
التواصل
Data we collect
We may collect the phone number used for sign-in, your name, preferred language, and order details such as pickup and drop-off locations, schedules, and amounts.
How we use data
We use data to provide Mtya services, process orders, show order status, contact you when needed, and improve platform reliability.
Sharing
We share only what is necessary with the SMS verification provider and service providers involved in fulfilling an order. We do not sell personal data.
Retention and rights
We retain data for as long as needed to provide the service and meet legal obligations. You can request access, correction, or deletion through support.